Il existe deux alternatives possibles : soit le résident adhère au système téléphonique interne de la Marpa en s’acquittant d’un forfait mensuel fixé préalablement fixé par le CCAS (ce forfait inclus l'ouverture/fermeture de ligne et les consommations), soit il opte pour un opérateur de son choix moyennant le coût d’ouverture de ligne ainsi que l'abonnement. Dans les deux cas, le poste téléphonique reste à la charge du résident.